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2025년 9월 26일, 국가정보자원관리원 화재로 인해
정부24, 국민신문고 등 주요 행정 전산망 서비스가 중단되었습니다.
이에 따라 주민등록등본, 가족관계증명서, 납세증명서 등 각종 증명서 발급이 온라인으로는 불가능한 상황인데요.
국민 불편을 최소화하기 위해 정부24 대체 사이트와 주민센터, 무인민원발급기를 통한 대체 발급 방법이 마련되었습니다.
오늘은 정부24 대체 사이트, 주민센터 증명서 발급 방법, 무인민원발급기 가능 업무를 정리해드릴게요.
📌 정부24 대체 발급 안내 바로가기 → 행정서비스 대체 창구 안내
✅ 정부24 서비스 중단 안내
- 발생일 : 2025년 9월 26일
- 원인 : 국가정보자원관리원 화재
- 영향 : 정부24, 국민신문고 등 온라인 행정서비스 이용 불가
- 복구 일정 : 미정 (복구 전까지는 대체 발급 이용)
👉 따라서 각종 행정 증명서는 주민센터 증명서 발급 또는 무인민원발급기 가능 업무를 통해 처리하셔야 합니다.
📝 주요 증명서 대체 발급 방법
아래는 정부24 대신 이용 가능한 대체 발급 사이트 및 창구입니다.
🏫 교육 관련
- 초·중등학교 생활기록부 증명서 → 주민센터, 무인민원발급기
👤 신원 관련
- 주민등록등본, 초본 → 주민센터, 무인민원발급기, 전자가족관계등록시스템
- 출입국 사실증명 → 주민센터, 출입국관서
- 병적증명서 → 주민센터, 병무청, 무인민원발급기
- 운전경력증명서 → 경찰서, 운전면허시험장, 교통민원24
- 여권 재발급 신청 → 주민센터, 외교부
🏠 부동산·자동차 관련
- 전입신고 → 주민센터
- 토지·임야 대장 등본 발급 → 주민센터, 무인민원발급기
- 건축물대장 등본·초본 → 주민센터, 세움터, 무인민원발급기
- 자동차 등록원부 발급 → 주민센터, 무인민원발급기
💰 세금·금융 관련
- 납세증명서, 소득금액증명 → 홈택스, 세무서, 무인민원발급기
- 사업자등록증명 → 홈택스, 세무서
- 건강보험 자격득실 확인서 → 국민건강보험공단, 4대보험 연계센터, 주민센터
🌾 기타
- 농업경영체 등록 확인서 → 농업e지, 농산물품질관리원, 주민센터
⚠️ 정부24 중단 시 유의사항
- 온라인 발급 불가 → 주민센터 방문 또는 무인민원발급기 이용
- 무인민원발급기는 일부 지역만 가능하므로 사전 확인 필수
- 반드시 실물 신분증 지참 후 방문
- 대체 사이트도 일시적으로 접속 지연 가능
📌 정리 & 마무리
- 정부24 중단 사유 : 국가정보자원관리원 화재
- 영향 : 주민등록등본, 가족관계증명서, 납세증명서 등 발급 불가
- 대체 발급 방법 : 주민센터 증명서 발급, 무인민원발급기 가능 업무, 부처별 전용 사이트 이용
👉 당분간은 온라인 대신 정부24 대체 사이트와 주민센터/무인민원발급기를 이용해야 합니다.
급하게 증명서가 필요하신 분들은 꼭 참고하세요 🙏
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